本译文仅为方便阅读而提供。如有任何不一致，以英文版本为准。
服务条款
最后更新：2026年10月16日
本条款是你在使用我们的服务时，你与 Mundi Team 之间的协议。我们用通俗的语言写成。如有任何不清楚的地方，请写信到 contact@munditeam.com，我们会为你解释。
1. 我们是谁
本服务由 Mundi Team（“Mundi Team”或“我们”）提供。你可以通过 contact@munditeam.com 联系我们。
2. 服务内容
我们是一支订阅制的技术团队。我们为你的企业设计、开发并运营网站、app、软件、自动化和 AI 助手（你的“项目”）。我们借助 AI 工作，团队中的一位成员会在工作成果交到你手上之前进行审阅。
一切都在你的门户 app.munditeam.com 中进行：你在那里提出需求、跟进进度、审阅交付，并查看你的用量和付款。有内容需要你查看时，我们会发邮件通知你。
我们的所有工作均为数字化、远程进行。我们不提供上门硬件支持，例如维修电脑或打印机。
3. 你的账户
- 你必须年满 18 周岁。如果你代表公司注册，即表示你确认有权代表该公司作出约束。
- 你可以通过我们发到你邮箱的链接或验证码登录，也可以使用通行密钥登录。请妥善保护你的邮箱和设备；如果你认为有人未经许可访问了你的账户，请立即告知我们。
- 你添加到项目中的人员代表你行事。
4. 我们如何处理你的需求
- 你可以提出任意次数的修改，并可随时修改或重新构思你的想法。
- 我们按你选择的顺序，一次处理一个需求。较大的需求可能会拆分为几次较小的交付。一个全新的、不同的产品可能会作为单独的项目，拥有自己的方案。
- 我们在任何时间都接收需求，但除非在你的门户中以书面形式约定，我们不保证交付时间。
- 你审阅每一次交付，并决定批准或要求修改。未经你的批准，任何内容都不会上线。你批准即表示你确认已审阅将要发布的内容。
- 对于不符合第 9 条（可接受的使用）的需求，我们可以拒绝。
5. 价格、额度和用量
- 每个项目都有一个月度方案，30 USD 起。在我们开始之前，你会在门户中看到你方案的价格。
- 你的方案每月包含一笔用量额度。你的项目所用的一切都从这笔额度中扣除：开发工作和修改、托管、数据库、邮件、AI、存储，以及你的项目所需的任何其他服务。“你的用量”会几乎实时地显示每一项。
- 如果用量超出你的额度，差额将在月底收取，且最多不超过你在门户中设定的月度上限。如果你没有设定上限，我们会在超出额度之前征得你的批准。不先问你，我们绝不多收费。
- 当你用到额度或上限的 50%、75% 和 90% 时，我们会发邮件通知你。
- 如果你的项目规模扩大，我们会向你发送新方案的提议。在你接受之前，你的账单不会有任何变化。
- 价格以美元（USD）计。你的银行可能会收取货币兑换费用。如果你所在国家适用某项税费，你会在付款前以及收据上看到单独列出的明细。
- 某些第三方服务以你的名义开通，并由你直接付费，例如 Apple 或 Google Play 开发者账户，因为应用商店要求每个 app 都在其所有者的账户中发布。在你需要之前，我们会告诉你。
6. 付款
- 我们通过 Stripe 从你的卡上扣款。我们从不查看或存储你完整的卡片信息。
- 你的方案费用在每月 1 号预先收取。如果你在月中开始，首次扣款只涵盖当月剩余的天数。上个月超出额度的用量会包含在 1 号的扣款中。
- 如果付款失败，我们会通知你并重试。如果在 14 天内仍未解决，你的项目将按第 7 条所述暂停，直到付款成功。
7. 取消、暂停和退款
- 你可以随时在门户中或写信给我们来取消。没有合同，也没有违约金。
- 取消后，一切将正常运行到你已付费月份的月底。
- 之后，你的项目将暂停 90 天，所有内容都会保留，你可以一键重新开通。
- 你可以随时下载你的代码和数据，包括暂停期间。
- 第 90 天，我们会删除你项目的数据并关闭其服务器。我们会在之前 30 天、7 天和 1 天发邮件通知你。我们只保留一份不含个人数据的代码归档副本，以便你回来时使用；如果你要求，我们也会将其删除。发票和付款记录将按法律要求的期限保存。
- 退款：月中取消不按比例退款，因为服务会一直有效到已付费期间结束，且已经消耗的用量不予退还。如果我们误扣或重复扣款，我们会全额退还。如果你对某笔扣款有异议，请在向你的银行提出争议之前先写信给我们，我们会和你一起核查。
- 以上任何内容均不限制你依据你所在国家的消费者保护法律所享有的权利。
- 如果你严重违反本条款，我们可以终止服务。除紧急情况（例如违法使用）外，我们会先警告你，并给你时间下载你的代码和数据。
8. 什么归你，什么归我们
- 你的项目归你所有：我们为你创建的代码、设计和内容，以及你与我们分享的一切。你可以随时下载。
- 某些组件属于第三方或开源组件，受其各自的许可协议约束。如果你提出，我们会告诉你是哪些。
- 我们的工具、流程、通用专业知识以及 Mundi Team 门户归我们所有。我们可以将学到的经验应用于其他项目，但绝不会使用你的保密信息或你的内容。
- 我们只为提供服务而使用你的内容。未经你的许可，我们不会在作品集中展示你的项目。
9. 可接受的使用
我们不开发或运营以下项目：在你所在国家或墨西哥属于违法的；欺骗或诈骗他人的；传播恶意软件或攻击其他系统的；侵犯他人版权、商标或隐私的；伤害或剥削未成年人的；或违反我们所用服务商规则的，例如应用商店、支付处理商和 AI 服务商。如果某个进行中的项目不再符合要求，我们会通知你，并可以将其暂停。
10. AI 与人工审阅
- 我们使用第三方 AI 模型来加快工作，团队中的一位成员会在交付前进行审阅。即便如此，结果仍可能包含错误；因此，每一次交付在上线前都需要你批准。
- 你门户中的“帮助”助手是一个 AI。它根据你账户的数据回答问题，并在你要求或它不确定时将你转给真人。它不能更改你的方案、办理退款或取消你的服务。
- 当你把想法发给我们时，也会由一个 AI 助手回复你：它会提出问题，并和你一起制定第一版计划，再由团队中的一位成员审阅。它不能定价、承诺日期或签署协议。
- 如果你的项目包含面向你客户的 AI 功能，由你决定如何对他们使用这些功能。我们会帮你在需要的地方加入人工审核环节。
11. 你客户的数据
当你的项目存储有关你的客户或用户的数据时，由你决定存储哪些数据以及为何存储。我们代表你处理这些数据，仅用于运行你的项目，并采取我们的隐私政策中所述的安全措施。你有责任向你的用户提供你所适用法律要求的告知，并取得相应的许可。如果你需要数据处理协议，请向我们索取。
12. 可用性
我们会尽一切合理努力保持你的项目在线和安全，但我们无法保证它运行时不会出现中断或错误，因为我们依赖基础设施服务商。如果有任何功能停止运行，我们会优先处理。
13. 责任
- 在法律允许的范围内，本服务按现状提供。
- 我们不对间接损失（例如利润、数据或机会的损失）负责，也不对超出我们控制范围的服务商故障负责。
- 对于任何索赔，我们的全部责任以你在引起该索赔的事件发生前 12 个月内向我们支付的金额为限。
- 本条款中的任何内容均不限制法律不允许限制的责任。
14. 保密
你与我们分享的有关你业务的信息均属保密信息。我们只将其用于你的项目，并且只有为你的项目工作而需要这些信息的人员才能查看。
15. 本条款的变更
如果我们对重要内容作出变更，会至少提前 30 天发邮件通知你。如果你不同意，可以在变更生效前取消。
16. 适用法律
本条款受墨西哥法律管辖。任何争议均由墨西哥有管辖权的法院解决，除非你所在国家的消费者保护法律赋予你向本国法院起诉的权利。在提出任何索赔之前，请先写信给我们：几乎所有问题都能通过沟通解决。
17. 联系方式
Mundi Team · contact@munditeam.com