Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Bequemlichkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2026

Diese Bedingungen sind die Vereinbarung zwischen Ihnen und Mundi Team, wenn Sie unseren Service nutzen. Wir haben sie in einfachen Worten geschrieben. Wenn etwas unklar ist, schreiben Sie uns an contact@munditeam.com und wir erklären es Ihnen.

1. Wer wir sind

Dieser Service wird von Mundi Team („Mundi Team“ oder „wir“) erbracht. Sie erreichen uns unter contact@munditeam.com.

2. Der Service

Wir sind ein Technologieteam im Abonnement. Wir gestalten, entwickeln und betreiben Websites, Apps, Software, Automatisierungen und AI-Assistenten für Ihr Unternehmen (Ihr „Projekt“). Wir arbeiten mit AI, und ein Mensch aus dem Team prüft die Arbeit, bevor sie Sie erreicht.

Alles geschieht in Ihrem Portal, app.munditeam.com: Dort fragen Sie an, was Sie brauchen, verfolgen den Fortschritt, prüfen Lieferungen und sehen Ihren Verbrauch und Ihre Zahlungen. Wir schicken Ihnen eine E-Mail, wenn es etwas zu sehen gibt.

Unsere gesamte Arbeit ist digital und erfolgt aus der Ferne. Wir leisten keinen Hardware-Support vor Ort, etwa die Reparatur von Computern oder Druckern.

3. Ihr Konto

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie sich im Namen eines Unternehmens registrieren, bestätigen Sie, dass Sie es rechtlich verpflichten können.
• Sie melden sich mit einem Link oder einem Code an, den wir Ihnen per E-Mail schicken, oder mit einem Passkey. Schützen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Geräte und sagen Sie uns sofort Bescheid, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat.
• Personen, die Sie Ihrem Projekt hinzufügen, handeln in Ihrem Namen.

4. Wie wir an Ihren Anfragen arbeiten

• Sie können so viele Änderungen anfragen, wie Sie möchten, und Ihre Idee so oft ändern oder neu überdenken, wie Sie wollen.
• Wir bearbeiten Anfragen eine nach der anderen, in der Reihenfolge, die Sie wählen. Eine große Anfrage kann in kleinere Lieferungen aufgeteilt werden. Ein neues, anderes Produkt kann ein eigenes Projekt mit eigenem Plan sein.
• Wir nehmen Anfragen zu jeder Uhrzeit an, garantieren aber keine Lieferzeiten, sofern wir sie nicht schriftlich in Ihrem Portal vereinbaren.
• Sie prüfen jede Lieferung und geben sie frei oder fragen Änderungen an. Nichts geht ohne Ihre Freigabe online. Mit Ihrer Freigabe bestätigen Sie, dass Sie geprüft haben, was veröffentlicht wird.
• Wir können eine Anfrage ablehnen, die nicht mit Abschnitt 9 (Zulässige Nutzung) vereinbar ist.

5. Preis, Guthaben und Verbrauch

• Jedes Projekt hat einen Monatsplan ab 30 USD. Den Preis Ihres Plans sehen Sie in Ihrem Portal, bevor wir beginnen.
• Ihr Plan enthält jeden Monat ein Nutzungsguthaben. Was Ihr Projekt verbraucht, wird von diesem Guthaben abgezogen: Entwicklungsarbeit und Änderungen, Hosting, Datenbank, E-Mail, AI, Speicher und jeder andere Dienst, den Ihr Projekt braucht. „Ihr Verbrauch“ zeigt jede Position nahezu in Echtzeit.
• Geht der Verbrauch über Ihr Guthaben hinaus, wird die Differenz am Monatsende berechnet, und zwar nur bis zu dem Monatslimit, das Sie in Ihrem Portal festlegen. Wenn Sie kein Limit festgelegt haben, bitten wir um Ihre Zustimmung, bevor wir über das Guthaben hinausgehen. Wir berechnen Ihnen nie mehr, ohne vorher zu fragen.
• Wir schicken Ihnen eine E-Mail, wenn Sie 50, 75 und 90 % Ihres Guthabens oder Ihres Limits erreichen.
• Wenn Ihr Projekt wächst, schicken wir Ihnen einen Vorschlag für einen neuen Plan. An Ihrer Abrechnung ändert sich nichts, bis Sie ihn annehmen.
• Die Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben. Ihre Bank kann Gebühren für die Währungsumrechnung berechnen. Wenn in Ihrem Land eine Steuer anfällt, sehen Sie sie vor der Zahlung und auf Ihrem Beleg gesondert ausgewiesen.
• Einige Dienste Dritter werden auf Ihren Namen eingerichtet und direkt von Ihnen bezahlt, etwa ein Entwicklerkonto bei Apple oder Google Play, weil die Stores verlangen, dass jede App im Konto ihres Inhabers veröffentlicht wird. Wir sagen Ihnen Bescheid, bevor Sie sie brauchen.

6. Zahlungen

• Wir belasten Ihre Karte über Stripe. Wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nie.
• Ihr Plan wird im Voraus am 1. jedes Monats berechnet. Wenn Sie mitten im Monat beginnen, deckt Ihre erste Abbuchung nur die restlichen Tage ab. Verbrauch über dem Guthaben im Vormonat ist in der Abbuchung am 1. enthalten.
• Wenn eine Zahlung fehlschlägt, sagen wir Ihnen Bescheid und versuchen es erneut. Wird das Problem nicht innerhalb von 14 Tagen gelöst, wird Ihr Projekt wie in Abschnitt 7 beschrieben pausiert, bis die Zahlung eingeht.

7. Kündigung, Pause und Erstattungen

• Sie können jederzeit über Ihr Portal oder per Nachricht an uns kündigen. Es gibt keine Vertragsbindung und keine Vertragsstrafe.
• Wenn Sie kündigen, funktioniert alles bis zum Ende des Monats weiter, den Sie bereits bezahlt haben.
• Danach wird Ihr Projekt 90 Tage lang pausiert, alles bleibt erhalten, und Sie können es mit einem Klick reaktivieren.
• Sie können Ihren Code und Ihre Daten jederzeit herunterladen, auch während der Pause.
• Am 90. Tag löschen wir die Daten Ihres Projekts und schalten seine Server ab. Wir schicken Ihnen 30, 7 und 1 Tag vorher eine E-Mail. Wir behalten nur eine archivierte Kopie des Codes ohne personenbezogene Daten, falls Sie zurückkommen, und löschen auch diese, wenn Sie es wünschen. Rechnungen und Zahlungsbelege werden so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz verlangt.
• Erstattungen: Bei einer Kündigung mitten im Monat erstatten wir nicht anteilig, weil der Service bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv bleibt, und bereits verbrauchte Nutzung wird nicht erstattet. Wenn wir Ihnen irrtümlich oder doppelt etwas berechnet haben, erstatten wir den vollen Betrag. Wenn Sie mit einer Abbuchung nicht einverstanden sind, schreiben Sie uns, bevor Sie sie bei Ihrer Bank anfechten, und wir prüfen sie gemeinsam mit Ihnen.
• Nichts davon schränkt die Rechte ein, die Ihnen nach dem Verbraucherschutzrecht Ihres Landes zustehen.
• Wir können den Service beenden, wenn Sie in schwerwiegender Weise gegen diese Bedingungen verstoßen. Außer in dringenden Fällen, etwa bei rechtswidriger Nutzung, warnen wir Sie vorher und geben Ihnen Zeit, Ihren Code und Ihre Daten herunterzuladen.

8. Was Ihnen gehört und was uns gehört

• Ihr Projekt gehört Ihnen: der Code, die Designs und die Inhalte, die wir für Sie erstellen, sowie alles, was Sie mit uns teilen. Sie können es herunterladen, wann immer Sie möchten.
• Einige Komponenten stammen von Dritten oder sind Open Source und unterliegen ihren eigenen Lizenzen. Auf Anfrage sagen wir Ihnen, welche das sind.
• Unsere Werkzeuge, unsere Abläufe, unser allgemeines Know-how und das Mundi Team Portal gehören uns. Wir dürfen das, was wir lernen, in anderen Projekten anwenden, aber nie Ihre vertraulichen Informationen oder Ihre Inhalte.
• Wir verwenden Ihre Inhalte nur, um den Service zu erbringen. Wir zeigen Ihr Projekt ohne Ihre Erlaubnis nicht in unserem Portfolio.

9. Zulässige Nutzung

Wir entwickeln oder betreiben keine Projekte, die in Ihrem Land oder in Mexiko rechtswidrig sind; die täuschen oder betrügen; die Schadsoftware verbreiten oder andere Systeme angreifen; die Urheberrechte, Marken oder die Privatsphäre anderer verletzen; die Minderjährigen schaden oder sie ausbeuten; oder die gegen die Regeln der Anbieter verstoßen, die wir nutzen, etwa App-Stores, Zahlungsdienstleister und AI-Anbieter. Wenn ein aktives Projekt diese Regeln nicht mehr erfüllt, sagen wir Ihnen Bescheid und können es pausieren.

10. AI und menschliche Prüfung

• Wir nutzen AI-Modelle von Dritten, um schneller zu arbeiten, und ein Mensch aus dem Team prüft, bevor wir liefern. Trotzdem kann das Ergebnis Fehler enthalten; deshalb geben Sie jede Lieferung frei, bevor sie online geht.
• Der Hilfe-Assistent in Ihrem Portal ist eine AI. Er antwortet mit den Daten Ihres Kontos und gibt Sie an einen Menschen weiter, wenn Sie danach fragen oder wenn er unsicher ist. Er kann Ihren Plan nicht ändern, keine Erstattungen veranlassen und Ihren Service nicht kündigen.
• Wenn Sie uns Ihre Idee schicken, antwortet Ihnen ebenfalls ein AI-Assistent: Er stellt Fragen und erstellt mit Ihnen einen ersten Plan, den ein Mensch aus dem Team prüft. Er kann keine Preise festlegen, keine Termine zusagen und keine Vereinbarungen unterzeichnen.
• Wenn Ihr Projekt AI-Funktionen für Ihre Kunden enthält, entscheiden Sie, wie sie bei ihnen eingesetzt werden. Wir helfen Ihnen, wo nötig, menschliche Kontrollpunkte einzubauen.

11. Die Daten Ihrer Kunden

Wenn Ihr Projekt Daten über Ihre Kunden oder Nutzer speichert, entscheiden Sie, welche Daten gespeichert werden und warum. Wir verarbeiten sie in Ihrem Auftrag, nur um Ihr Projekt zu betreiben, und mit den Sicherheitsmaßnahmen, die in unserer Datenschutzerklärung beschrieben sind. Sie sind dafür verantwortlich, Ihren Nutzern die Hinweise zu geben und die Einwilligungen einzuholen, die Ihr Recht verlangt. Wenn Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag brauchen, fragen Sie uns.

12. Verfügbarkeit

Wir tun alles Zumutbare, um Ihr Projekt online und sicher zu halten, können aber nicht garantieren, dass es ohne Unterbrechungen oder Fehler läuft, weil wir auf Infrastrukturanbieter angewiesen sind. Wenn etwas nicht mehr funktioniert, behandeln wir es mit Vorrang.

13. Haftung

• Soweit gesetzlich zulässig, wird der Service so bereitgestellt, wie er ist.
• Wir haften nicht für mittelbare Schäden, etwa entgangenen Gewinn, Datenverlust oder entgangene Chancen, und nicht für Ausfälle von Anbietern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
• Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben, das ihn verursacht hat.
• Nichts hiervon beschränkt eine Haftung, deren Beschränkung das Gesetz nicht zulässt.

14. Vertraulichkeit

Was Sie uns über Ihr Unternehmen mitteilen, ist vertraulich. Wir verwenden es nur für Ihr Projekt, und nur die Personen, die es für die Arbeit an Ihrem Projekt brauchen, können es sehen.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wenn wir etwas Wichtiges ändern, schicken wir Ihnen mindestens 30 Tage vorher eine E-Mail. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie kündigen, bevor die Änderung wirksam wird.

16. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht von Mexiko. Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten in Mexiko entschieden, es sei denn, das Verbraucherschutzrecht Ihres Landes gibt Ihnen das Recht, sich an die Gerichte Ihres Landes zu wenden. Schreiben Sie uns, bevor Sie einen Anspruch geltend machen: Fast alles lässt sich im Gespräch lösen.

17. Kontakt

Mundi Team · contact@munditeam.com