이 문서는 편의를 위한 번역본입니다. 내용에 차이가 있는 경우 영어판이 우선합니다.

서비스 이용약관

최종 수정일: 2026년 10월 16일

본 약관은 귀하가 Mundi Team의 서비스를 이용할 때 귀하와 Mundi Team 사이에 적용되는 합의입니다. 알기 쉬운 말로 작성했습니다. 이해하기 어려운 부분이 있으면 contact@munditeam.com으로 문의해 주시면 설명해 드리겠습니다.

1. 서비스 제공자

본 서비스는 Mundi Team(이하 "Mundi Team" 또는 "당사")이 제공합니다. contact@munditeam.com으로 연락하실 수 있습니다.

2. 서비스

당사는 구독형 기술팀입니다. 당사는 귀하의 비즈니스를 위한 웹사이트, 앱, 소프트웨어, 자동화 및 AI 어시스턴트(이하 "프로젝트")를 기획하고, 제작하고, 운영합니다. 당사는 AI를 활용하여 작업하며, 작업물이 귀하에게 전달되기 전에 팀원이 이를 검토합니다.

모든 일은 귀하의 포털 app.munditeam.com에서 이루어집니다. 귀하는 포털에서 필요한 것을 요청하고, 진행 상황을 확인하고, 결과물을 검토하고, 사용량과 결제 내역을 확인합니다. 확인할 사항이 생기면 당사가 이메일로 알려 드립니다.

당사의 모든 작업은 디지털 방식으로 원격으로 이루어집니다. 당사는 컴퓨터나 프린터 수리와 같은 현장 하드웨어 지원은 제공하지 않습니다.

3. 계정

• 귀하는 만 18세 이상이어야 합니다. 회사를 대표하여 가입하는 경우, 귀하는 그 회사를 법적으로 구속할 권한이 있음을 확인합니다.
• 귀하는 당사가 이메일로 보내는 링크나 코드, 또는 패스키로 로그인합니다. 귀하는 이메일과 기기를 안전하게 관리해야 하며, 누군가 허락 없이 귀하의 계정에 접근했다고 생각되면 즉시 당사에 알려야 합니다.
• 귀하가 프로젝트에 추가한 사람은 귀하를 대신하여 행동합니다.

4. 요청 처리 방식

• 귀하는 원하는 만큼 변경을 요청할 수 있으며, 아이디어를 원하는 만큼 자주 바꾸거나 다시 생각할 수 있습니다.
• 당사는 요청을 귀하가 정한 순서에 따라 한 번에 하나씩 처리합니다. 큰 요청은 더 작은 결과물로 나누어 전달될 수 있습니다. 새롭고 다른 제품은 별도의 플랜을 갖는 별도의 프로젝트가 될 수 있습니다.
• 당사는 언제든 요청을 받지만, 포털에서 서면으로 합의하지 않는 한 전달 시기를 보장하지 않습니다.
• 귀하는 각 결과물을 검토하고 승인하거나 변경을 요청합니다. 귀하의 승인 없이는 어떤 것도 공개되지 않습니다. 승인함으로써 귀하는 공개될 내용을 검토했음을 확인합니다.
• 당사는 제9조(허용되는 이용)를 준수하지 않는 요청을 거절할 수 있습니다.

5. 가격, 크레딧 및 사용량

• 모든 프로젝트에는 30 USD부터 시작하는 월 플랜이 있습니다. 귀하는 작업이 시작되기 전에 포털에서 플랜 가격을 확인할 수 있습니다.
• 플랜에는 매월 사용 크레딧이 포함됩니다. 프로젝트가 사용하는 모든 것은 그 크레딧에서 차감됩니다: 개발 작업과 변경, 호스팅, 데이터베이스, 이메일, AI, 저장 공간 및 프로젝트에 필요한 기타 모든 서비스. "사용량"에는 각 항목이 거의 실시간으로 표시됩니다.
• 사용량이 크레딧을 넘는 경우, 그 차액은 월말에 청구되며, 귀하가 포털에서 설정한 월 한도까지만 청구됩니다. 한도를 설정하지 않은 경우, 당사는 크레딧을 넘기 전에 귀하의 승인을 요청합니다. 당사는 먼저 묻지 않고 추가 금액을 청구하지 않습니다.
• 크레딧 또는 한도의 50%, 75%, 90%에 도달하면 당사가 이메일로 알려 드립니다.
• 프로젝트가 성장하면 당사는 새 플랜을 제안합니다. 귀하가 수락하기 전까지 청구 내용은 바뀌지 않습니다.
• 가격은 미국 달러(USD) 기준입니다. 귀하의 은행이 환전 수수료를 부과할 수 있습니다. 귀하의 국가에서 세금이 적용되는 경우, 결제 전과 영수증에 해당 세금이 항목별로 표시됩니다.
• 일부 제3자 서비스는 귀하의 명의로 개설되며 귀하가 직접 비용을 지불합니다. 예를 들어 Apple 또는 Google Play 개발자 계정이 있으며, 이는 각 스토어가 모든 앱을 소유자의 계정으로 출시하도록 요구하기 때문입니다. 이러한 서비스가 필요해지기 전에 당사가 미리 알려 드립니다.

6. 결제

• 당사는 Stripe를 통해 귀하의 카드로 결제를 청구합니다. 당사는 귀하의 전체 카드 정보를 보거나 저장하지 않습니다.
• 플랜 요금은 매월 1일에 선불로 청구됩니다. 월 중간에 시작하는 경우, 첫 청구 금액은 남은 일수만 해당합니다. 전월에 크레딧을 넘은 사용분은 1일 청구 금액에 포함됩니다.
• 결제에 실패하면 당사는 귀하에게 알리고 다시 시도합니다. 14일 이내에 해결되지 않으면, 결제가 완료될 때까지 귀하의 프로젝트는 제7조에 따라 일시 중지됩니다.

7. 해지, 일시 중지 및 환불

• 귀하는 포털에서 또는 당사에 메일을 보내 언제든 해지할 수 있습니다. 약정도 위약금도 없습니다.
• 해지하는 경우, 이미 결제한 달의 마지막 날까지 모든 것이 계속 작동합니다.
• 그 이후 귀하의 프로젝트는 모든 것이 보관된 상태로 90일 동안 일시 중지되며, 클릭 한 번으로 다시 활성화할 수 있습니다.
• 귀하는 일시 중지 기간을 포함하여 언제든 코드와 데이터를 다운로드할 수 있습니다.
• 90일째 되는 날 당사는 프로젝트의 데이터를 삭제하고 서버를 종료합니다. 당사는 30일, 7일, 1일 전에 이메일로 알려 드립니다. 귀하가 다시 돌아올 경우에 대비하여 개인정보가 없는 코드 보관본만 보관하며, 귀하가 요청하면 이것도 삭제합니다. 인보이스와 결제 기록은 법이 요구하는 기간 동안 보관합니다.
• 환불: 서비스는 결제 기간이 끝날 때까지 계속 활성 상태이므로, 월 중간에 해지하는 경우 일할 계산 환불은 하지 않으며, 이미 사용한 사용량은 환불되지 않습니다. 당사가 실수로 또는 중복으로 청구한 경우, 전액을 환불합니다. 청구 내용에 동의하지 않는 경우, 은행에 이의를 제기하기 전에 당사에 연락해 주시면 함께 검토하겠습니다.
• 이 조항의 어떤 내용도 귀하의 국가 소비자 보호법에 따라 귀하가 가지는 권리를 제한하지 않습니다.
• 귀하가 본 약관을 중대하게 위반하는 경우 당사는 서비스를 종료할 수 있습니다. 불법적인 이용과 같은 긴급한 경우를 제외하고, 당사는 먼저 경고하고 귀하가 코드와 데이터를 다운로드할 시간을 드립니다.

8. 귀하의 소유와 당사의 소유

• 귀하의 프로젝트는 귀하의 소유입니다: 당사가 귀하를 위해 만드는 코드, 디자인, 콘텐츠와 귀하가 당사와 공유하는 모든 것이 이에 포함됩니다. 귀하는 언제든 이를 다운로드할 수 있습니다.
• 일부 구성 요소는 제3자 또는 오픈 소스이며, 각각의 라이선스가 적용됩니다. 요청하시면 어떤 구성 요소인지 알려 드립니다.
• 당사의 도구, 프로세스, 일반적인 노하우 및 Mundi Team 포털은 당사의 소유입니다. 당사는 배운 것을 다른 프로젝트에 적용할 수 있으나, 귀하의 기밀 정보나 콘텐츠는 절대 적용하지 않습니다.
• 당사는 서비스를 제공하기 위해서만 귀하의 콘텐츠를 사용합니다. 귀하의 허락 없이 귀하의 프로젝트를 당사의 포트폴리오에 게시하지 않습니다.

9. 허용되는 이용

당사는 다음과 같은 프로젝트를 만들거나 운영하지 않습니다: 귀하의 국가 또는 멕시코에서 불법인 것, 기만하거나 사기를 치는 것, 악성 소프트웨어를 배포하거나 다른 시스템을 공격하는 것, 타인의 저작권, 상표 또는 사생활을 침해하는 것, 미성년자에게 해를 끼치거나 미성년자를 착취하는 것, 또는 앱 스토어, 결제 대행사, AI 제공업체 등 당사가 이용하는 제공업체의 규칙을 위반하는 것. 운영 중인 프로젝트가 이를 준수하지 않게 되면, 당사는 귀하에게 알리고 프로젝트를 일시 중지할 수 있습니다.

10. AI와 사람의 검토

• 당사는 더 빠르게 작업하기 위해 제3자 AI 모델을 사용하며, 전달하기 전에 팀원이 검토합니다. 그럼에도 결과물에는 오류가 있을 수 있으며, 그렇기 때문에 귀하는 각 결과물이 공개되기 전에 이를 승인합니다.
• 포털의 도움말 어시스턴트는 AI입니다. 이 어시스턴트는 귀하 계정의 데이터로 답하며, 귀하가 요청하거나 확신이 없을 때 귀하를 사람에게 연결합니다. 이 어시스턴트는 귀하의 플랜을 변경하거나, 환불을 하거나, 서비스를 해지할 수 없습니다.
• 귀하가 아이디어를 보내면 AI 어시스턴트도 귀하에게 답합니다: 질문을 하고 귀하와 함께 첫 계획을 작성하며, 그 계획은 팀원이 검토합니다. 이 어시스턴트는 가격을 정하거나, 일정을 약속하거나, 계약을 체결할 수 없습니다.
• 귀하의 프로젝트에 귀하의 고객을 위한 AI 기능이 포함된 경우, 고객과 함께 그 기능을 어떻게 사용할지는 귀하가 결정합니다. 필요한 경우 당사는 사람이 확인하는 단계를 추가하도록 도와 드립니다.

11. 귀하의 고객 데이터

귀하의 프로젝트가 귀하의 고객 또는 사용자에 관한 데이터를 저장하는 경우, 어떤 데이터를 왜 저장할지는 귀하가 결정합니다. 당사는 귀하를 대신하여, 오직 귀하의 프로젝트를 운영하기 위해서만, 그리고 당사의 개인정보 처리방침에 설명된 보안 조치를 적용하여 그 데이터를 처리합니다. 귀하는 관련 법률이 요구하는 고지를 사용자에게 제공하고 필요한 동의를 받을 책임이 있습니다. 데이터 처리 계약이 필요하면 당사에 요청해 주십시오.

12. 가용성

당사는 귀하의 프로젝트가 온라인 상태로 안전하게 유지되도록 합리적으로 가능한 모든 노력을 다하지만, 인프라 제공업체에 의존하고 있으므로 중단이나 오류 없이 작동한다고 보장할 수는 없습니다. 무언가 작동을 멈추면 당사는 이를 최우선으로 처리합니다.

13. 책임

• 법이 허용하는 범위 내에서 서비스는 있는 그대로 제공됩니다.
• 당사는 이익, 데이터 또는 기회의 손실과 같은 간접 손해, 또는 당사가 통제할 수 없는 제공업체의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 그 원인이 된 사건 이전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액으로 제한됩니다.
• 이 조항의 어떤 내용도 법이 제한을 허용하지 않는 책임을 제한하지 않습니다.

14. 비밀 유지

귀하가 귀하의 비즈니스에 관해 당사와 공유하는 내용은 기밀입니다. 당사는 이를 귀하의 프로젝트에만 사용하며, 귀하의 프로젝트 작업에 필요한 사람만 이를 볼 수 있습니다.

15. 약관의 변경

중요한 내용을 변경하는 경우, 당사는 최소 30일 전에 이메일로 알려 드립니다. 동의하지 않으시면 변경이 적용되기 전에 해지할 수 있습니다.

16. 준거법

본 약관은 멕시코 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 멕시코의 관할 법원에서 해결합니다. 다만, 귀하 국가의 소비자 보호법이 귀하에게 자국 법원에 소를 제기할 권리를 부여하는 경우에는 그러하지 않습니다. 어떤 청구든 제기하기 전에 당사에 연락해 주십시오. 거의 모든 문제는 대화로 해결됩니다.

17. 연락처

Mundi Team · contact@munditeam.com