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Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Bequemlichkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2026

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für die Website munditeam.com, das Portal app.munditeam.com und alle unsere Services.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Mundi Team ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Für alle Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an contact@munditeam.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir fragen keine sensiblen Daten ab, etwa Gesundheitsdaten oder Finanzdaten, die über die Abrechnungsangaben hinausgehen. Bitte teilen Sie solche Daten nicht in Ihren Nachrichten, es sei denn, Ihr Projekt erfordert es und wir haben es vereinbart.

3. Wofür wir sie verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für das, was zur Erbringung des Service nötig ist:

Wir verwenden Ihre Daten nicht für andere Zwecke wie Werbung und wir verkaufen sie nicht. Sollten wir sie jemals für etwas anderes verwenden wollen, würden wir Sie vorher um Ihre Erlaubnis bitten.

4. Künstliche Intelligenz

Wir nutzen AI-Modelle von Anthropic (Claude), um an Ihrem Projekt zu arbeiten, für den Assistenten, der neuen Kunden antwortet und ihren ersten Plan erstellt, und für den Hilfe-Assistenten. Die Assistenten laufen über die API von Anthropic, deren gewerbliche Bedingungen es Anthropic nicht erlauben, Ihre Daten zum Training seiner Modelle zu verwenden. Für die Entwicklungsarbeit haben wir die Option deaktiviert, mit der unsere Sitzungen zum Training von Modellen verwendet werden dürfen.

5. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir arbeiten mit Anbietern zusammen, die uns helfen, den Service zu erbringen, und die Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten:

Wir geben Daten außerdem weiter, wenn das Gesetz oder eine zuständige Behörde es verlangt. Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.

Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern gespeichert werden, in denen diese Anbieter tätig sind. Wir verpflichten sie, die Daten sicher und vertraulich zu behandeln, und stützen uns, wo das Gesetz es verlangt, auf die vertraglichen Garantien, die sie anbieten, etwa Standardvertragsklauseln.

6. Wie lange wir sie aufbewahren

7. Ihre Rechte

Sie können Ihre Daten einsehen, berichtigen oder löschen lassen oder ihrer Verwendung widersprechen (in Mexiko die sogenannten ARCO-Rechte), und Sie können Ihre Einwilligung widerrufen und einschränken, wie Ihre Daten verwendet werden. Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, und das Recht, Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einzulegen. Dort verarbeiten wir Ihre Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und aufgrund unseres berechtigten Interesses, den Service sicher zu halten.

So machen Sie sie geltend: Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an contact@munditeam.com, mit Ihrem Namen und Ihrem Anliegen. Falls nötig, bitten wir Sie um einen Nachweis Ihrer Identität. Wir antworten spätestens innerhalb von 20 Werktagen. Vieles können Sie selbst in Ihrem Portal erledigen, etwa Ihren Namen oder Ihre Sprache ändern, Hinweise per E-Mail ausschalten und Ihren Code und Ihre Daten herunterladen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie sich in Mexiko an die Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno wenden, die Behörde für den Schutz personenbezogener Daten.

8. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit verschlüsselten Verbindungen (HTTPS), mit Berechtigungen, die die Daten jedes Kontos voneinander trennen, und mit Zugriff für das Team nur per Passkey und nur für die Personen, die ihn brauchen. Wir verwenden keine Passwörter: Sie melden sich mit einem Link, einem Code oder einem Passkey an. Kein System ist unfehlbar; wenn ein Vorfall Ihre Daten betrifft, informieren wir Sie unverzüglich.

9. Minderjährige

Unser Service richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Version hier mit ihrem Datum. Wenn die Änderung wichtig ist, schicken wir Ihnen außerdem eine E-Mail.